Toimitusehdot
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 31.8.2020 alkaen.
Antaisin.fi-verkkokauppa
Yritys Antaisin Oy, Y-tunnus 3180375-4
Postiosoite Viereläntie 4 A 90630 Oulu
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla asiakaspalvelu@antaisin.fi 044 280 9861
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Antaisin.fi-verkkokaupan yleiset ehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Antamalla sähköpostiosoitteen tilauslomakkeella hyväksyt, että saamme lähettää sinulle markkinointiin ja viestintää liittyvää sisältöä. Voit milloin tahansa peruuttaa sähköpostitilauksen sähköpostista löytyvällä ”poistu sähköpostilistalta”-linkillä (unsubscribe).
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, minkä yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Toimitustavoista ja -kuluista saatavilla olevan tiedon määrä vaikuttaa suoraan asiakkaan ostopäätökseen. Muista siis antaa tarpeeksi tietoa oikeissa paikoissa.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Ulkomaille toimitusaika 7-24 päivää.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Palautusehdot
Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen pitää olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikunnossa. Postikuluista vastaa kuluttaja. Ole palautuksista yhteydessä asiakaspalveluun.
Postitse palautettavasta tuotteesta tulee säilyttää Postilta saatu kuitti. Mikäli palautettu tuote katoaa matkalla, eikä kuittia ole, on vastuu lähettäjällä. Kuitti todistaa Postin vastaanottaneen pakkauksen kuljetettavaksi, jolloin vastuu on Postilla.
Palautetun tuotteen hinta palautetaan ostajalle kokonaisuudessaan ja sille maksutavalle, jota ostaja on käyttänyt.
Digitaalisten ladattavien tuotteiden luonteen takia peruuttamisoikeutta ei näille tuotteille voida myöntää.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.